Nahas pesawat Lion Air JT 610 yang terjadi semalam, 29 Oktober ternyata memberi berita duka buat pasangan pengantin Intan Indah Syari apabila bakal pasangan hidupnya, Rio Nanda Pratama antara yang berada dalam pesawat malang itu.
“Dia sudah melamar minggu lalu dan kami dijadualkan bernikah lagi dua minggu,” kata Intan Indah Syari yang menangis apabila mendapat khabar berita pesawat ini terhempas.
Tiada kata-kata mampu lahir dari mulutnya. Cuma dia memaklumkan Rio Nanda ada seminar di Jakarta dan dalam perjalanan pulang ke Pangkal Pinang.
Ads
“Semasa menghantarnya, dia sempat peluk lima kali dan pesan jaga diri baik-baik. Dia juga minta saya kuat. Sambil mengusap air mata yang tak henti mengalir, Intan menjelaskan bakal suaminya itu bekerja sebagai doktor di Rumah Sakit Bhakti Timah Pangkal Pinang.
“Dia ke Jakarta kerana perlu menghadiri seminar di Rumah Sakit Harapan Kita,” katanya yang datang bersama sepupunya, Bibi.
Di instagram Rio_Nanda_Pratama, ternyata ungkapannya yang berbunyi “tanganku tak akan sampai mengusap pipi lembutmu, kakiku tak akan kuat untuk berlari ke tempatmu, tapi doaku akan selalu menyapamu. Selamat ulangtahun, semoga kamu panjang umur dan bahagia selalu serta satu harapanku di saat hari bahagiamu ini, semoga kita selalu bersama dalam satu cinta yang utuh. Sekali lagi, happy birthday cintaku.
Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di seeNI. Download seeNI sekarang!
Rasanya satu Malaysia tahu tentang isu syarikat kurier J&T ni kan. Yelah…hati mana yang tidak terkesan apabila melihat nasib bungkusan barang yang dibeli dengan duit kita sendiri secara atas talian dibaling, disepak begitu saja oleh para pekerja syarikat kurier.
Susulan daripada hal ini mesti ramai yang tertanya-tanya termasuklah penulis tertanya kepada diri sendiri, siapa yang akan bertanggung jawab kalau barang pengeposan itu rosak atau hilang. Adakah penjual yang perlu bertangungjawab atau pihak syarikat kurier itu sendiri. Atau itu tanggungjawab pembeli sendiri….Hmmm
Lantas, seorang peguam yang sering berkongsi tentang hak pengguna di laman sosial, Puan Nor Zabetha pada kali ini menjelaskan mengenai hak pengguna apabila barang yang diterima rosak.
Ikuti Perkongsian Peguam ini :
Apa hak pengguna, apabila barang yang diterima rosak?
Misalnya insiden barangan J&T yang dikendalikan secara kasar.
Saya tolak tepi isu komisen, isu marah dengan majikan, isu hak pekerja.Saya hendak fokus kepada hak pelanggan iaitu penghantar/penerima barangan.
Ada banyak diruang komen berkenaan aduan barangan yang diterima rosak, pecah dan bungkusan macam ‘belacan’.
Isu dalaman J&T kita ketepikan dahulu. Bak kata pepatah “Jangan kerana nyamuk, kelambu dibakar”. Janganlah pasal hal dalaman, kita pelanggan pula terkena. Tak patut.
Andai kata ada menerima barangan rosak oleh J&T kerana situasi ini, saya telah membuat semakan kepada terma dan syarat bagi penghantaran oleh J&T. Setakat mana hak kita? Apakah situasi yang boleh kita tuntut?
Secara ringkasnya terma tersebut sangatlah kuat dan sangat menyebelahi J&T tetapi masih ada ruang, cara dan langkah-langkahnya kepada kita sebagai pelanggan.
Selaras dengan terma dan syarat J&T ini cara-cara hendak menuntut barang rosak atau pecah akibat insiden baru-baru ini:
Cara-Cara Tuntutan Barangan Rosak Atau Pecah
Aduan perlulah dibuat dalam masa 48 jam. Terlepas 48 jam ini, J&T ada hak untuk tolak permohonan kita (Klausa 16.3 terma dan syarat)
1.Aduan atau claim boleh call hotline 24 jam mereka iaitu 1300-80-9000 atau email seperti dalam Gambar 1 dibawah.
2. Bagi barangan rosak atau hilang, Klausa 16.1 memperuntukkan HANYA penghantar (sender) sahaja boleh membuat tuntutan atau wakil penghantar yang diberikan kuasa oleh penghantar secara bertulis.
Jadi kalau kalian adalah penerima, dapatkan pengesahan bertulis dari penghantar untuk memulakan tuntutan bagi pihak penghantar.
3. Perlu isi borang tuntutan ganti rugi, bukti bayaran melalui penyata bank, resit penghantaran, salinan kad pengenalan atau SSM (kalau syarikat) dan lain-lain, nanti semak semula dengan J&T dokumen lain yang diperlukan.
4 . Sediakan juga gambar-gambar kerosakan.
J&T bakal menilai kerana berdasarkan terma, adalah menjadi tanggungjawab penghantar membuat bungkusan sewajarnya. Maksudnya kalau barang mudah pecah perlu balut elok-elok dan jenis serta berat barangan perlu isytihar betul-betul.
Jika penghantar gagal mematuhi syarat ini, secara asasnya kalau barangan rosak, ianya bukanlah kesalahan J&T dan penghantar perlu menanggung kos dan kerugian akibat barangan rosak. Jadi gambar membuktikan bahawa barang itu dibungkus elok adalah sangat penting. Tangkap gambar bukti kotak, bubble wrap dan bukti barang pecah dari dalam kotak lagi dan dipercayai sebab kecuaian.
5. Jumlah tuntutan adalah terhad, bukanlah boleh tuntut mengikut kehendak tetapi berdasarkan syarat dan termanya.
Misalnya bagi barang yang hilang atau rosak yang beratnya kurang dari 2kg yang dihantar secara domestik (dalam negeri), jumlah yang boleh dituntut adalah berdasarkan harga kerosakan atau kehilangan atau maksimum RM100 sahaja atau mana-mana yang lebih rendah.
Contoh, harga mainan kereta control yang dibeli dan dihantarkan adalah RM130.00. Kerosakannya adalah pada bahagian tayar yang terpatah. Dinilaikan sebanyak RM20 sahaja. Jadi tuntutan hanya RM20 sahaja.
Situasi lain, sekiranya kereta control ini hilang walaupun harga RM130, namun jumlah yang boleh dituntut hanyalah RM100 sahaja. Itu sahaja nilai maksimum berdasarkan terma.
Harganya berbeza, kalau domestik yang lebih 2.01kg, maksimum boleh tuntut RM300. Manakala barangan dari luar negara, maksimum RM400 tetapi ganti rugi akan diberikan kepada jumlah terpaling rendah berdasarkan siasatan dan semakan J&T.
Mesti ramai yang kata tidak berbaloi bukan? Kalau barangan ribu ringgit. Yang rosak ribuan ringgit tetapi boleh tuntut hanyalah RM300. Sedangkan dalam video kelihatan barangan dikendalikan dengan ganas.Tak adil!
Memanglah ada terma dan syarat dan terikat tetapi jelas dalam video, barangan diperlakukan sedemikian rupa. Langsung tidak ikut SOP atau terma dan syarat.
Pada saya ini adalah pengingkaran terma iaitu mereka sepatutnya mengendalikan barangan dengan baik. Kalau sekiranya mereka ikut SOP atau terma tetapi apakan daya barangan rosak, faham juga. Tanpa disengajakan.
Tetapi kalau secara jelas, dicampaknya barangan kita ini. Tidak patut kerana kita meletakkan kepercayaan serta melantik mereka untuk mengendalikan dengan baik.
Seperti mana kita mematuhi terma dan syarat penghantaran. Begitu juga mereka. Jika mereka telah mengingkari, maka kita boleh mengemukakan saman kerana perbuatan mengingkari terma sehingga menyebabkan kita hilang ribuan ringgit.
Tular di media sosial tentang sebuah dokumentari yang disiarkan di saluran Netflix tentang kisah benar yang berlaku di Amerika Syarikat dengan kejadian menyayat hati berlaku kepada seorang wanita dan anak-anaknya.
American Murder: The Family Next Door mengisahkan tentang seorang isteri, Shannan Watts yang sedang mengandung dan kedua-dua anak meraka yang berusia 4 dan 3 tahun mati dibunuh ditangan suami sendiri gara-gara si suami (Chris Watts) mempunyai hubungan sulit bersama perempuan lain.
Chris Watts dikenali sebagai seorang suami dan ayah yang penyanyang namun pada satu hari, dia mengatakan yang keluarganya hilang dan kisah kehilangan mereka ini viral di Amerika Syarikat. Kemudian, Chris mengatakan isterinya membunuh anak-anak mereka dan dia seara tidak sengaja mencekik isterinya sehingga mati.
Namun begitu pada akhirnya kisah sebenar dokumentari ini adalah lelaki tersebut mencekik isterinya sehingga mati dan kemudian menekap kedua-dua muka anaknya sampai mati. Chris akhirnya dihukum penjara seumur hidup.
Ramai yang menzahirkan rasa simpati dan tidak sanggup melihat kekejaman yang dilakukan oleh lelaki itu.
Korang juga boleh menonton kisah dokumentari tragis ini di laman YouTube.
Walaupun kelakukan Chris Watts ini sudah menerima hukuman penjara seumur hidup, namun apa yang diterimanya tidak setimpal dengan kes jenayah membunuh ahli keluarganya sendiri.
Semoga kisah keluarga ini dapat memberi pengajaran buat masyarakat dunia sekalian. Jangan kerana nafsu, sanggup korbankan orang-orang tersayang.
Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di seeNI. Download seeNI sekarang!
Setelah hampir tiga tahun ditubuhkan, kini Taman Tema Sanrio Hello Kitty Town di Johor bakal di tutup pada 1 Januari tahun hadapan.
Walau bagaimanapun, menurut pengerusi jawatankuasa yang bertanggungjawab ke atas pembangunan pelancongan, wanita, keluarga dan masyarakat di Johor, Cik Liow Cai Tung menjelaskan bahawa penutupan ini hanya akan membawa kesan kecil kepada kempen Melawat Johor 2020 dan tidak akan menjejaskan keseluruhan pelancong yang berkunjung ke negeri tersebut.
Menurut laporan dari berita.mediacorp.sg, Cik Liow berkata, Johor mempunyai destinasi baru yang telah dirancang termasuk kawasan Pantai Desaru.
Khabarnya, taman tema itu ditutup kerana kurang mendapat sambutan sepanjang beberapa tahun lalu.
Ramai yang mengeluh di media sosial kerana merasakan harga yang ditawarkan sangat mahal dan kerana itulah tidak ramai yang berkunjung ke sana.
Namun begitu, bagi yang pernah ke sana, pastinya ia mengamit memori bersama keluarga tercinta. Mungkin harganya agak mahal bagi masyarakat kita, tapi tak kurang juga ada yang berpendapat bahawa taman tema ini memang menarik, khusunya buat kanak-kanak.
Kalau korang belum pernah pergi dan mahu merasai pengalaman di taman tema Sanrio Hello Kitty Town ini, ia masih dibuka sehingga 31 Disember tahun ini.
Jadi masih ada masa untuk merasai sendiri keseronokan di taman tema ini.
Hanya sehari sebelum dilangsungkan, acara One Love Music Festival yang dijadualkan menghiburkan pengunjung selama 12 jam berturut-turut di MAEPS, Serdang esok terpaksa dibatalkan.
Penganjurnya, Tuff...