Dalam dunia ini ada dua jenis golongan yang saling memerlukan – usahawan dan pembeli. Kalau tiada usahawan atau bahasa glamornya businessman, tiadalah pembeli kerana tak ada barang yang boleh ditawarkan.
Serupa juga jika tiada golongan pembeli, pasti bisnes korang melingkup. Kedua-dua pihak ada kepentingan masing-masing.
Jadi apabila dunia semakin menerima platform online sebagai medan berbisnes yang sepatutunya memudahkan urusan jual-beli, ada pula masalah yang timbul.
Antaranya adalah ribuan testimoni palsu dan informasi mengelirukan di media sosial. Paling popular sekarang tentulah ubat peninggi, kulit wajah boleh putih dalam masa seminggu, ubat kuat dan sebagainya.
Sebelum mencuba apa jua jenis produk, baca dulu keterangan yang ada pada laman web atau botol tersebut. Kemudian, penting untuk korang dapatkan kepastian melalui ahli farmasi terdekat sebelum membeli.
Kreatif eh mereka ini mencanang testimony di sana-sini.
Sampai bila perkara ini akan berlarutan? Dan apa tindakan korang sebagai pengguna yang mungkin pernah tertipu dengan dakyah usahawan online. REMAJA bersama pengarah eksekutif Communications Multimedia and Content Forum of Malaysia (CMCF), Encik Mohd Mustaffa Fazil Mohd Abdan untuk mendapatkan penjelasan beliau.
Apa yang dimaksudkan dengan tanggungjawab ketika berniaga secara online?
Dunia online memudahkan sesiapa saja untuk berkongsi perniagaan di akaun media sosial, blog, YouTube dan sebagainya.
Namun, sebarang posting perniagaan masih memerlukan 4 prinsip ini yang selalu diguna pakai dalam perniagaan mainstream: kebenaran, kejujuran, ketepatan dan kebolehpercayaan.
Ads
Dan kalau saya boleh tambah satu lagi prinsip: tidak mengelirukan pelanggan. Ia harus ringkas, mudah dan jelas.
Bila pelanggan keliru dan tak dapat mengesahkan kesahihan kandungan produk korang, itu menandakan posting perniagaan yang korang telah muat naik tidak sepenuhnya ‘bertanggung jawab’ kerana orang masih tertanya-tanya, betul ke sesuai? Betul ke berkesan?
Pertama, kandungan dalam online posting korang harus merujuk kepada undang-undang dan syarat-syarat yang berkaitan dengan piawaian iklan sedia ada. Sama ada undang-undang dari pihak berkuasa kerajaan yang berkaitan atau standard yang diakui oleh sektor swasta.
Dalam kes paparan testimoni, korang harus mendapatkan kelulusan individu yang memberi keterangan secara rasmi (on paper). Bukan itu saja, duta produk pun perlu memberi kelulusan bertulis sebelum korang boleh menggunakan quotation mereka di dalam posting.
‘Abang nak naik apa lagi. Cukuplah dengan ketinggian tu eh’. Hehe
Jika jenama menokok tambah visual iklan menggunakan Photoshop, apakah akibatnya?
Menokok tambah visual adalah dibenarkan selagi pengguna tahu kandungan iklan itu adalah benar. Sebagai businessman, korang perlu pastikan kandungan iklan masing-masing adalah benar. Jika palsu dan mempunyai maklumat yang tidak tepat, korang boleh dikenakan hukuman jika didapati bersalah.
Ads
Tapi, bagaimana kami nak pastikan visual iklan itu okay?
Korang harus merujuk kepada Kod Kandungan (Bahagian 2) yang boleh dimuat turun di www.cmcf.my. Kemudian, pastikan visual itu menepati piawaian-piawaian yang terdapat di dalam Kod Kandungan.
Ingat, Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) boleh mengambil tindakan sewajarnya sekiranya tuntutan kesihatan yang dibuat adalah palsu. Oleh itu, kami nasihatkan korang supaya berunding dengan KKM dan pihak berkuasa berkaitan sekiranya terdapat sebarang keraguan.
Pengarah eksekutif Communications Multimedia and Content Forum of Malaysia (CMCF), Encik Mohd Mustaffa Fazil Mohd Abdan
Apa tindakan ke atas perkongsian iklan palsu?
Pengusaha perniagaan online (terutamanya yang berpengkalan di Malaysia) yang melanggar Kod Kandungan dari segi kandungan pengiklanan elektronik boleh ditegur, didenda tidak melebihi RM50,000, dan/atau diperintahkan untuk menyingkir atau memberhentikan kandungan yang menyinggung.
Pihak berkuasa yang berkaitan juga boleh mengenakan jenis penalti yang lain bergantung kepada jenis pelanggaran tersebut.
Sebagai pengguna, bagaimana pula kami boleh mengenal pasti info palsu yang dibuat oleh sesuatu jenama? Contohnya seperti Skim Cepat Kaya.
Zaman sekarang, mudah je untuk sesebuah jenama twist story agar korang percaya. Pengguna yang kurang pengetahuan akan mudah terdedah kepada janji manis mereka.
Ads
CMCF cadangkan agar kamu meneliti jenama, produk dan perkhidmatan yang ditawarkan sebelum membuat pembelian. Jangan cepat percaya kepada cakap seseorang, terutama jika jenama itu masih baru di pasaran.
Ini demi keselamatan dan kebaikan diri masing-masing juga. Dunia online ini besar tetapi tak semua yang menggunakannya itu bertauliah.
Laa, Lee Min Ho pun jadi mangsa?
Jika pihak ketiga seperti followers menyiarkan kandungan tidak sensitif di page mereka, adakah pemilik jenama masih perlu bertanggung jawab?
Ya, mereka perlu. Ia merupakan tanggungjawab pemilik jenama untuk memantau dan memastikan dengan sebaik mungkin.
Okay, bagaimana pula jika stokis dan ejen yang buat hal?
Sebagai pemilik jenama, korang terlebih dahulu perlu memastikan kesahihan sumber maklumat untuk kebaikan para pengguna. Contohnya seperti kongsikan senarai nama ejen dan stokis rasmi untuk memperolehi kepercayaan pengguna.
Jika ada ejen dan stokis yang buat hal dengan mengeluarkan iklan atau statement palsu, korang perlu memaklumkan perkara sebenar kepada pengguna melalui page korang. Kemudia, pastikan ejen dan stokis delete posting tersebut secepat mungkin.
Apakah tindakan yang boleh diambil oleh pengguna sekiranya mereka berhadapan dengan maklumat palsu atau mengelirukan?
Korang boleh mengemukakan aduan mereka CMCF atau kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Semua aduan boleh dikemukakan melalui borang online di www.cmcf.my, atau melalui aplikasi Star Phone yang digunapakai oleh CMCF.
Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di seeNI. Download seeNI sekarang!
Terbaru, gambar penyanyi terkenal, Lisa Blackpink duduk bersebelahan CEO kepada jenama mewah LVMH, Frédéric Arnault di sebuah restoran di Paris telah tular di media sosial.
Apa yang lebih menarik, mereka bukan sahaja berdua malah ahli keluarga kepada Frédéric juga turut dilihat berada di situ dan makan bersama.
Melalui gambar yang dikongsi, Lisa atau nama sebenar Lalisa Manobal nampak bahagia dan santai berbual bersama kekasih hatinya dan juga keluarga Frédéric. Sekaligus menunjukkan mereka semua mempunyai hubungan yang sangat akrab.
Hal itu telah menarik perhatian peminatnya, BLINK dan ramai yang menyatakan bahawa mereka tidak akan terkejut jika suatu hari nanti pelantun lagu LALISA itu akan mengumumkan tentang perkahwinannya bersama Frédéric.
Sementara itu, Lisa dilaporkan akan membuat kemunculan semula sebagai penyanyi solo dengan single terbaru Rockstar yang akan dikeluarkan 28 Jun ini.
Walau apapun, semoga Lisa dan Frédéric sentiasa berbahagia!
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti Telegram, Instagram dan TikTok rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di seeNI. Download seeNI sekarang!
Baru-baru ini, penyanyi dan anggota kumpulan terkenal BTS, V menarik perhatian orang ramai sehingga disebutkan tidak mempunyai empati terhadap negara Palestin disebabkan gambar yang dimuat naik di Instagram.
Melalui salah satu perkongsian gambar V atau Kim Taehyung (29), dia telah memuat naik gambar kentang goreng salah satu jenama makanan segera terkenal McDonald’s pada 21 Julai lalu.
Gambar tersebut dikongsi oleh pelantun lagu Love Me Again bersama gambar-gambar yang lain. Namun, apabila peminat BTS (ARMY) mendapati penyanyi berkenaan meletakkan gambar kentang goreng yang merupakan produk boikot dalam salah satu posting, ada di antara mereka yang mengecam tindakannya dan memberi beberapa komentar sehingga menyebabkan pengikutnya di Instagram turun sebanyak 100 ribu.
Hal tersebut telah mengundang beberapa andaian bahawa V memberikan sokongan terhadap pihak Israel dan cuma menutup mata mengenai keadaan di Palestin pada ketika ini.
Susulan itu, terdapat beberapa peminat yang terkejut dan kecewa atas tindakan sang idola K-pop itu dan ada yang menyarankan supaya lebih ramai peminat lain berhenti untuk mengikuti V BTS di mana-mana aplikasi media sosial miliknya.
Dalam pada itu, ada juga peminat yang mengecam tindakan beberapa pihak terutamanya peminat hardcore atau solo stan V yang seperti membutakan mata dengan tindakannya yang secara terang-terangan mengkonsumsi produk boikot tetapi sebelum ini mengecam beberapa idola K-Pop lain yang menyokong Israel.
Sebelumnya, jenama McDonald’s pernah memberikan makanan kepada pasukan tentera Israel yang secara berterusan melakukan genosid kepada rakyat Palestin.
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti Telegram, Instagram dan TikTok rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di seeNI. Download seeNI sekarang!
Bekas ahli kumpulan K-Pop Teen Top, C.A.P baru-baru ini memberikan kenyataan yang berani melalui temubual dalam sebuah dokumentari Unreported World yang bertajuk The K-pop Dream Factory dengan berkongsi pengalaman pahitnya dalam industri muzik sebagai idola K-Pop.
Ia bermula selepas C.A.P atau nama sebenar, Bang Minsu menerima kecaman peminat kerana merokok dan mengeluarkan kata-kata kasar semasa siaran langsung.
C.A.P akui pernah melakukan perbuatan itu dengan sengaja sebagai caranya untuk keluar daripada kumpulan Teen Top.
Bagaimanapun, dia menyatakan bahawa masalah dalam industri K-Pop tidak hanya melibatkan individu tertentu tetapi juga melibatkan syarikat, peminat dan golongan artis sendiri.
“Awalnya, saya ingatkan saya cuma akan melakukan sesuatu yang cool sahaja tetapi hakikatnya saya terpaksa bertindak seperti anak patung. Buat segalanya sambil dikawal oleh seseorang.”
“Peminat adalah orang yang bertanggungjawab Kerana wujudnya budaya ini. label muzik atau agensi bersalah kerana tidak menghentikannya dan salah artis juga kerana tidak jujur bersuara. Semua ini adalah faktor yang menyumbang kepada budaya busuk ini.”
Sumber: Youtube Unreported World
Dalam pada itu, penyanyi yang pernah popular dengan lagu Miss Right itu juga yakin ramai artis idola K-Pop lain turut merasai perkara yang sama seperti dialaminya dan tidak suka hidup mereka dikawal.
Sambil menunjukkan lukisan dalam dokumentari itu, katanya, “Lukisan ini hampir selesai. Di sini kita dapat melihat para idola K-pop seperti sekarang (lakaran bunga yang cantik).
“Di bawahnya (akar), kita melihat asal-usul mereka yang mewakili kehidupan mereka sebelum menjadi idola. Untuk mewakili budaya K-Pop, anda harus hilangkan akarnya,” katanya.
Sumber: Youtube Unreported World
Normal untuk mana-mana pelatih yang bakal menjadi penyanyi K-Pop akan dilatih untuk menari, menyanyi dan beraksi di atas pentas. Namun dedah C.A.P, agensi juga pada masa yang sama akan melakarkan fantasi tidak masuk akal dalam minda pelatih semata-mata untuk menghasilkan wang.
Idola K-pop juga terpaksa mengikut piawaian moral yang kurang realitistik untuk dipatuhi sepanjang masa. Malah ada dalam kalangan mereka terpaksa berpura-pura menjadi kekasih fantasi yang diidamkan oleh peminat.
Pada akhir temu bual tersebut juga, C.A.P berkata ada pihak yang akan mengambil kesempatan secara seksual terhadap artis seperti menyentuh mereka pada bahagian punggung, dada dan sebagainya. Ini secara tidak langsung mengganggu kesihatan mental mereka semua.
*
Terdahulu, C.A.P pernah berdepan masalah ketagihan alkohol, tambahan pula apabila dia terpaksa meratapi kehilangan dua orang sahabat yang meninggal dunia tanpa sempat untuknya berbual untuk kali terakhir dengan mereka.
“Dua kawan saya bunuh diri. mereka menelefon saya sehari sebelumnya tetapi saya sudah tertidur dan tak dapat nak jawab panggilan itu. Sehingga kini, saya terfikir adakah semuanya berbeza jika saya angkat panggilan mereka?”
Sumber: Youtube Unreported World
Aduh… dahsyat betul ya!
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti Telegram, Instagram dan TikTok rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di seeNI. Download seeNI sekarang!
Kecemerlangan sesebuah negara itu bukan hanya terletak kepada kejayaan ekonomi dan kestabilan politiknya; bahkan rasa cinta mendalam terhadap seni budaya ciptaan warga lokalnya juga...