Kita sering terbaca rungutan dikongsikan di media sosial mengenai syarikat kurier lambat membuat hantaran barang walau penjual sudah memaklumkan ia sudah lama dihantar. Masa yang sama, ada juga barangan yang kita poskan sampai lambat kepada penerima hingga menyukarkan andai bungkusan itu penting.
Jangan tak tahu ya, rupanya kita boleh saman syarikat kurier jika tak berpuas hati dengan perkhidmatan mereka. Jadi kalau lepas ni korang ada masalah dengan syarikat penghantaran, boleh je buat tuntutan ke atas mereka.
Peguam terkenal, Nor Zabetha dari Tetuan Nor Zabetha Chinna & Co berkongsi kisah satu syarikat kurier yang disaman hanya kerana lewat menghantar pesanan.
Kadang-kadang kita yang menjalankan perniagaan online akan membuat serahan barangan melalui khidmat kurier dan penghantaran secara pos.
Banyak jugalah timbul rasa tidak puas hati dengan syarikat kurier tetapi ramai yang tidak teruskan dengan saman.
Kali ini saya hendak kongsi kes di mahkamah yang menyaman syarikat kurier dengan tuntutan 1 juta kerana kelewatan syarikat kurier membuat penghantaran sehingga menyebabkan kerugian. Berjaya atau tidak dapat sejuta ini? Baca dulu.
Dalam kes ABP PERFAB (M) SDN BHD lwn. NATIONWIDE EXPRESS COURIER SERVICES BHD, [2012] 1 CLJ 704, pada tahun 2003, ABP telah menggunakan khidmat Nationwide Express (NE) untuk menghantar satu dokumen tender pada 11/6/2003, pada pukul 10 pagi iaitu 2 jam sebelum masa tender tamat.
Dokumen tersebut gagal diserahkan pada waktu yang diarahkan oleh ABP, sehingga menyebabkan ABP gagal memperolehi tender RM1 juta tersebut.
ABP telah memulakan kes di mahkamah dengan alegasi bahawa defendan telah memungkiri kontrak dan/atau cuai untuk menyerahkan dokumen tender itu pada atau sebelum masa yang telah diendorskan atas sampul surat yang mengandungi dokumen tender itu.
Tetapi NE menghujahkan pembelaan bahawa ABP, tidak boleh menyaman NE sehingga RM1 juta. Kalau pun NE bersalah. NE hanya perlu bayar RM200 sahaja kerana telah terkandung dalam syarat-syarat kurier NE iaitu"'Standard Conditions of Carriage yang merupakan syarat terdahulu penerimaan konsainan oleh ABP, liabiliti NE adalah terhad kepada RM200.
NE juga berhujah bahawa "Standard Conditions" tersebut terdapat di muka hadapan kesemua nota-nota konsainan NE termasuk bagi penghantaran dokumen tender ABP.
Jadi untuk fahaman mudah saya simpulkan maksud NE di sini. NE kata, syarat awal hendak gunakan servis mereka adalah pengguna perlu setuju, kalau berlaku tuntutan ganti rugi, kerosakan atau apa sahaja yang tak puas hati sekalipun. Ya! Mereka akan bayar tetapi maksimum RM200. Itu sahaja walaupun kerosakan adalah lebih.
Untuk menepis dakwaan ini ABP mempertahankan bahawa Standard Conditions dalam nota-nota konsainan adalah kurang jelas, kabur dan tidak pasti dan juga tiada notis yang munasabah telah diberikan kepada plaintif terhadap "Standards Conditions" tersebut. Oleh itu tidak terpakai syarat ini.
Jadi berdebatlah kedua-dua mereka ini, yang ABP kata begini dan NE pula kata begitu. Siapa yang menang? Mahkamah bersetuju bahawa NE telah gagal menyampaikan dokumen berdasarkan tempoh masa yang ditetapkan.
Oleh yang demikian NE perlu membayar kepada ABP ganti rugi. Pun begitu memandangkan mahkamah juga bersetuju liabiliti NE adalah terhad kepada RM200. Jadi NE perlu membayar RM200 sahaja.
Tetapi memandangkan Defendan (NE) telah berjaya dibuktikan cuai dan menyebabkan ABP membawa kes ini ke mahkamah, jadi NE perlu membayar kos mahkamah sebanyak RM8,000 kepada ABP. Masih juga tidak sampai ratus ribu, jumlah ganti rugi diperolehi.
Mahkamah juga berpendapat bahawa dakwaan ABP bahawa peruntukan klausa pembatasan liabiliti NE adalah kabur, tidak pasti dan kurang jelas adalah tidak berasas. ABP tidak boleh menafikan bahawa ianya telah bersetuju menerima terma-terma yang termaktub dalam "Standard Conditions" itu.
Begitulah keputusan kes ini. Dalam kes ini, mahkamah juga merujuk kepada beberapa kes yang mengandungi prinsip undang-undang yang sama iaitu berkenaan tanggungjawab syarikat kurier.
Memang ada tanggungjawab, tetapi liabilitinya terhad. Maksudnya jika mereka cuai, mereka perlu bayar ganti rugi tetapi tidak banyak dan semuanya terikat kepada syarat-syarat.
Pesanan saya, kalau hendak guna syarikat kurier bagi tujuan penghantaran, janganlah hantar sesuatu yang terlalu benilai seperti handphone, barang kemas atau apa sahaja melebihi nilai ganti rugi yang dibenarkan. Seolah-olah mencari masalah.
Kalau nilai yang mahal, kita ambil inisiatif hantar sendiri atau cari alternative lain atau mungkin naikkan nilai liabiliti/ insurans penghantaran (jika ada).
Jangan dek kerana kecuaian kita, ambil mudah cara penghantaran kita mengalami kerugian.
Sumber : Nor Zabetha
Nak Tahu Jika Emel Pernah Diceroboh & Data Dicuri? Layari Website Ini
Kita selalu dengar tentang kecurian data di emel kita. Lebih malang jika data diperoleh adalah hal penting membabitkan kewangan, kertas kerja personal dan sebagainya.
Paling menyedihkan kalau ia berkaitan soal duit kerana akaun kita akan kosong dicuri scammer jika kita menyimpan banyak maklumat peribadi diemel tersebut.
Tapi bagi yang nak tahu sama ada emel korang pernah diceroboh dan datanya dicuri atau belum, eloklah ikut step diajar oleh John Mohamed di fbnya.
Ia bagi memastikan yang emel korang tak diceroboh dan kalau diceroboh, cepat-cepat tukar passwordnya agar tak berterusan jadi mangsa.
Nak tahu macam mana email korang tu dah kena curi datanya? Boleh masuk website ni https://haveibeenpwned.com/. Isikan email korang tu, bila tekan perkataan Pwned tu dia akan keluar result, Merah bagi yang email dah kena hacked, hijau masih lagi selamat. Kalau result keluar merah korang perlu tukar password dan buat password tu lebih kukuh dengan guna simbol.
Contoh MaL4ys!A57&63. Bila ada simbol macamni orang yang buat kaedah brute force untuk teka password tu akan ambil masa yang agak lama. Segala account media sosial, online banking atau apa² sahaja yang melibatkan email yang dah di hacked tu perlu ditukar dengan segera, jangan tangguh.
Nak tahu app atau website apa yang dah dedahkan data kita, korang perlu tekan Subscribe dan masukan email korang, lepastu login email tu dan tengok dalam inbox ada email dari web ni, dari situ korang boleh tahu hasil dia. Sumber : JOHN MOHAMED
Kurang 3 Jam Seminggu, Waktu Bekerja Akan Dipendekkan Mulai 1 September Ini!
Ini mungkin berita yang korang nanti-nantikan.
Terbaru, Timbalan Menteri Sumber Manusia Datuk Awang Hashim memberitahu Dewan Negara bahawa pindaan terhadap Akta Pekerjaan 1955 akan dibuat di mana waktu bekerja akan dikurangkan dari 48 jam seminggu ke 45 jam seminggu bermula 1 September ini.
ARTIKEL BERKAITAN : Etika ‘Inemuri’ Di Jepun, Tidur Dalam Mesyuarat Tanda Dedikasi Bekerja
Aturan kerja fleksibel
“Setakat hari ini, masih belum ada lagi cadangan untuk kita tetapkan waktu bekerja empat hari seminggu pada peringkat kementerian.”
Dalam sesi soal jawab di Dewan Negara, pada Selasa, Timbalan Menteri Sumber Manusia, Datuk Awang Hashim berkata, pindaan tersebut bakal berkuat kuasa bagi menjaga kebajikan pekerja dan memberi fleksibiliti waktu bekerja.
Menurutnya, keputusan tersebut dibuat selaras dengan Konvensyen Pertubuhan Buruh Antarabangsa (ILO).
Selain itu, pindaan tersebut juga memperkenalkan seksyen baharu mengenai aturan kerja fleksibel yang membolehkan pekerja memohon pada majikan bagi melaksanakan pekerjaan ikut kesesuaian waktu kerja, hari bekerja atau tempat kerja.
Permohonan untuk bekerja dari rumah bagi situasi terdesak seperti pandemik COVID-19 juga termasuk dalam aturan kerja fleksibel di bawah pindaan tersebut.
Tapi ingat walaupun masa kerja disingkatkan, kena bijak rancang waktu juga untuk siapkan tugasan yang diberikan.
BACA LAGI : Hanya Perlu Buat Surat, Pekerja Boleh Mohon WFH Bermula 1 September!
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
10 Tahun Belajar Home School, Rupanya Remaja Ini Jadi ‘Mangsa Culik’ Ibu Bapa
Selalu kan kita dengari remaja yang tidak dihantar ke sekolah, sebaliknya ibu bapa mereka memilih cara home schooling saja di rumah.
Samalah seperti seorang remaja di Great Britain ini yang kononnya belajar melalui teknik home school. Namun hakikatnya, dia menjadi mangsa culik oleh ibu bapanya sendiri selama 10 tahun.
Gadis berusia 19 tahun itu mendakwa, teknik home school selama ini hanyalah alasan ibu bapa untuk menguncinya di dalam rumah mereka di Kent, selatan UK. Sejak berusia 9 tahun, dia terperangkap dan tidak dibenarkan keluar sama sekali.
Dia tak dibenarkan berjumpa doktor, doktor gigi malah ahli keluarganya lain. Malah, kementerian pendidikan di UK juga tidak dapat menjejaki dokumen persekolahannya lagi.
BACA: Remaja 16 Tahun Terima Tawaran Belajar Di RCSI
Begini situasinya.
Gadis tersebut merupakan seorang remaja istimewa yang memerlukan penjagaan dan pendidikan khas. Ketika sedang di dalam kelas sewaktu berusia 9 tahun, ibu bapanya telah membawa dia pulang ke rumah dan sejak hari itu, tiada siapa pernah menemui kelibat gadis tersebut.
Seramnya!
Ada yang mendakwa ibu bapanya menjadi guru kepada anak mereka sendiri. Masalahnya sekarang, dia tidak dapat menjalani kehidupan sebagai kanak-kanak dan remaja sebayanya selama 10 tahun.
Menurut laporan, ibu bapa mangsa telah ditahan pihak berkuasa atas warab mengabaikan penjagaan anak. Sementara itu, mangsa yang dijumpai dalam keadaan stres terlampau sedang menerima bantuan fizikal dan psikiatri daripada pakar.
Iyalah, 10 tahun terkurung dalam rumah, mana tak stres!
