Kita sering terbaca rungutan dikongsikan di media sosial mengenai syarikat kurier lambat membuat hantaran barang walau penjual sudah memaklumkan ia sudah lama dihantar. Masa yang sama, ada juga barangan yang kita poskan sampai lambat kepada penerima hingga menyukarkan andai bungkusan itu penting.
Jangan tak tahu ya, rupanya kita boleh saman syarikat kurier jika tak berpuas hati dengan perkhidmatan mereka. Jadi kalau lepas ni korang ada masalah dengan syarikat penghantaran, boleh je buat tuntutan ke atas mereka.
Peguam terkenal, Nor Zabetha dari Tetuan Nor Zabetha Chinna & Co berkongsi kisah satu syarikat kurier yang disaman hanya kerana lewat menghantar pesanan.
Kadang-kadang kita yang menjalankan perniagaan online akan membuat serahan barangan melalui khidmat kurier dan penghantaran secara pos.
Banyak jugalah timbul rasa tidak puas hati dengan syarikat kurier tetapi ramai yang tidak teruskan dengan saman.
Kali ini saya hendak kongsi kes di mahkamah yang menyaman syarikat kurier dengan tuntutan 1 juta kerana kelewatan syarikat kurier membuat penghantaran sehingga menyebabkan kerugian. Berjaya atau tidak dapat sejuta ini? Baca dulu.
Dalam kes ABP PERFAB (M) SDN BHD lwn. NATIONWIDE EXPRESS COURIER SERVICES BHD, [2012] 1 CLJ 704, pada tahun 2003, ABP telah menggunakan khidmat Nationwide Express (NE) untuk menghantar satu dokumen tender pada 11/6/2003, pada pukul 10 pagi iaitu 2 jam sebelum masa tender tamat.
Dokumen tersebut gagal diserahkan pada waktu yang diarahkan oleh ABP, sehingga menyebabkan ABP gagal memperolehi tender RM1 juta tersebut.
ABP telah memulakan kes di mahkamah dengan alegasi bahawa defendan telah memungkiri kontrak dan/atau cuai untuk menyerahkan dokumen tender itu pada atau sebelum masa yang telah diendorskan atas sampul surat yang mengandungi dokumen tender itu.
Tetapi NE menghujahkan pembelaan bahawa ABP, tidak boleh menyaman NE sehingga RM1 juta. Kalau pun NE bersalah. NE hanya perlu bayar RM200 sahaja kerana telah terkandung dalam syarat-syarat kurier NE iaitu"'Standard Conditions of Carriage yang merupakan syarat terdahulu penerimaan konsainan oleh ABP, liabiliti NE adalah terhad kepada RM200.
NE juga berhujah bahawa "Standard Conditions" tersebut terdapat di muka hadapan kesemua nota-nota konsainan NE termasuk bagi penghantaran dokumen tender ABP.
Jadi untuk fahaman mudah saya simpulkan maksud NE di sini. NE kata, syarat awal hendak gunakan servis mereka adalah pengguna perlu setuju, kalau berlaku tuntutan ganti rugi, kerosakan atau apa sahaja yang tak puas hati sekalipun. Ya! Mereka akan bayar tetapi maksimum RM200. Itu sahaja walaupun kerosakan adalah lebih.
Untuk menepis dakwaan ini ABP mempertahankan bahawa Standard Conditions dalam nota-nota konsainan adalah kurang jelas, kabur dan tidak pasti dan juga tiada notis yang munasabah telah diberikan kepada plaintif terhadap "Standards Conditions" tersebut. Oleh itu tidak terpakai syarat ini.
Jadi berdebatlah kedua-dua mereka ini, yang ABP kata begini dan NE pula kata begitu. Siapa yang menang? Mahkamah bersetuju bahawa NE telah gagal menyampaikan dokumen berdasarkan tempoh masa yang ditetapkan.
Oleh yang demikian NE perlu membayar kepada ABP ganti rugi. Pun begitu memandangkan mahkamah juga bersetuju liabiliti NE adalah terhad kepada RM200. Jadi NE perlu membayar RM200 sahaja.
Tetapi memandangkan Defendan (NE) telah berjaya dibuktikan cuai dan menyebabkan ABP membawa kes ini ke mahkamah, jadi NE perlu membayar kos mahkamah sebanyak RM8,000 kepada ABP. Masih juga tidak sampai ratus ribu, jumlah ganti rugi diperolehi.
Mahkamah juga berpendapat bahawa dakwaan ABP bahawa peruntukan klausa pembatasan liabiliti NE adalah kabur, tidak pasti dan kurang jelas adalah tidak berasas. ABP tidak boleh menafikan bahawa ianya telah bersetuju menerima terma-terma yang termaktub dalam "Standard Conditions" itu.
Begitulah keputusan kes ini. Dalam kes ini, mahkamah juga merujuk kepada beberapa kes yang mengandungi prinsip undang-undang yang sama iaitu berkenaan tanggungjawab syarikat kurier.
Memang ada tanggungjawab, tetapi liabilitinya terhad. Maksudnya jika mereka cuai, mereka perlu bayar ganti rugi tetapi tidak banyak dan semuanya terikat kepada syarat-syarat.
Pesanan saya, kalau hendak guna syarikat kurier bagi tujuan penghantaran, janganlah hantar sesuatu yang terlalu benilai seperti handphone, barang kemas atau apa sahaja melebihi nilai ganti rugi yang dibenarkan. Seolah-olah mencari masalah.
Kalau nilai yang mahal, kita ambil inisiatif hantar sendiri atau cari alternative lain atau mungkin naikkan nilai liabiliti/ insurans penghantaran (jika ada).
Jangan dek kerana kecuaian kita, ambil mudah cara penghantaran kita mengalami kerugian.
Sumber : Nor Zabetha
“Saya Telah Minta Maaf..” Syed Syafiq Kesali Perbuatan Mencaci Frontliner
Kecoh sebentar laman media sosial pada sebelah petang tadi apabila pempengaruh remaja popular, Syed Syafiq telah didakwa berkelakuan biadap terhadap petugas kesihatan yang ditemuinya pada hari ini.
Sewaktu melakukan ujian SWAB hari ini, pihak Syafiq sempat merakamkan ‘sesi perbalahan’ yang terjadi selepas dia mendakwa jururawat yang bertugas telah bertindak kasar sehingga mengakibatkan matanya menangis berair.
Lalu, klip-klip tersebut dimuat naik sendiri oleh Syafiq ke Instagram Story demi menyatakan ketidakpuasan hatinya.
😭😭??? ok karen malaysia it aint that deep the nurse just did what she needed to do sit down lol pic.twitter.com/ZmScaYlbr4
— 8♡8 (@haqeemhyzan) December 15, 2020
*
*
Malangnya, tindakan tersebut memberi efek ‘backfire’ kepada Syafiq sendiri apabila netizen tidak bersetuju dengan tuduhan yang dilemparkan dan kata-kata nista yang ditaipnya dalam video-video tersebut.
“Saya Minta Maaf”
Demi menjernihkan keadaan, Syafiq tampil ke hadapan pada hari ini juga untuk menjelaskan apa yang terjadi selepas insiden tersebut tular di media sosial.
Catatnya dalam satu muat naik ke Instagram, dia telah menemui semula pihak jururawat tersebut untuk berbincang dan menyelesaikan isu yang semakin diperbesarkan di media sosial; secara baik.
“Dengan ikhlas, saya memohon maaf kepada kedua-dua petugas jururawat yang tidak saya hormati (pada hari ini). Seharusnya saya bertindak lebih memahami terhadap keadaan petugas semasa mereka sedang bekerja dan di bawah tekanan.
“Saya benar-benar memohon maaf kepada mereka berdua dan kepada mana-mana ahli frontliner yang mengorbankan masa, tenaga dan keselamatan mereka demi menjamin keselamatan orang lain.
“Saya terkilan di atas kelakuan biadap dan tidak menghormati; saya sedar akan perbuatan tersebut dan saya akan cuba memperbaiki diri,” katanya menerusi laman Instagram.
View this post on Instagram
Terdahulu, Syafiq memuat telah memuat naik kenyataan untuk menjelaskan kepada netizen yang menjatuhkan hukuman dan melemparkan kata-kata tidak manis terhadapnya pada hari ini.
“Kamu boleh katakan apa saja tentang saya dan sebarkan apa yang kamu inginkan mengenai saya.
“Saya tidak terhutang maaf kepada sesiapa kecuali kepada jururawat terbabit. Saya anggap ini sebagai sebahagian daripada proses mendewasakan diri. Kita melakukan kesalahan supaya kita boleh belajar. Itu adalah kehidupan.”
Baguslah sekiranya kedua-dua pihak telah pantas mengambil tindakan untuk menyelesaikan isu ini daripada terus dihangatkan lagi.
Buat kita semua, ingatlah bahawa para frontliner di luar sana sedang bertungkus-lumus untuk negara kita pada masa ini. Hormati kerjaya mereka, hulurkan doa dan semangat buat mereka.
“Kenapa Ubah Wikipedia Rosmah?”, Mungkinkah Sejarah Imelda Marcos Bakal Berulang Di Malaysia?
Hari ini masuk hari ke tiga Pakatan Harapan menerajui negara. Rakyat, baik orang muda dan tua, masih tak boleh move on bercakap tentang politik. Ada macam-macam info disiarkan di media sosial yang mana rakyat bagai menjadi hakim tak bertauliah.
Mungkin sudah lama memendam rasa dan umpama gunung berani yang meletus, apa saja perbuatan bekas Perdana Menteri Malaysia, Datuk Seri Najib dan isterinya, Datin Seri Rosmah Mansor, rakyat mula menggila termasuk berani menghambur terutama kepada ex first lady Rosmah Mansor.
Jika sebelum ini kontroversi dirinya bermula dengan pernyataan anak kandungnya Azrene Soraya yang mengatakan ibunya seorang yang kuat bomoh, suka menindas, semalam tular di media sosial, rakyat mengubah data Wikipedia iaitu sebuah rujukan individu dan menulis kata-kata kesat terhadap Rosmah Mansor di Wikipedia atas namanya.
Ada mendakwanya sebagai penipu paling besar, pencuri wang RM69 bilion, malah soal cincinnya juga tulis dan diubah seolah menggambarkan dirinya terlalu kejam dan kemudiannya ditularkan ke media sosial tanpa sebarang rasa bersalah sedikit pun. SIAPA PUNYA KERJA LA AGAKNYA YANG KREATIF SANGAT NIE? Kenapa la mencerca sebegitu rupa kerana belum terbukti lagi kesalahan empunya diri.
Cerita mengenai first lady ini masih belum redha dan kebanyakan akhbar melaporkan hari ini sejumlah 50 beg tangan berjenama mewah, Birkin yang bernilai RM200,000 setiap satu cuba dipindahkan ke beberapa buah kondominium mewah di ibu kota melalui van Jabatan Perdana Menteri. Sejak tular video itu, satu laporan polis telah dibuat yang menurut mereka ia milik isteri bekas pemimpin negara.
Itu belum lagi ratusan rakyat dan wartawan menunggu di Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah, Subang selepas tular di media sosial jadual penerbangan DS Najib dan isteri ke Jakarta. Namun akhirnya bekas pemimpin negara ini akur apabila Jabatan Imigresen telah mengeluarkan larangan keluar negara terhadap mereka.
Episod demi episod ini mengingatkan kita kepada sejarah Imelda Marcos. Mungkin generasi muda tidak kenal nama ini tetapi dia adalah isteri kepada bekas Presiden Filipina, Ferdinand Marcos yang telah meninggal dunia pada tahun 1989 (mula memerintah Filipina pada 1966-1986) selepas ditolak oleh rakyatnya sendiri selepas 20 tahun memerintah Filipina yang suatu ketika dahulu amat kaya tetapi menjadi negara miskin kerana keborosan pemimpin dan isterinya, Imelda.
Apa menariknya tentang Imelda Marcos yang pernah menjadi Wanita Pertama Negara Filipina sekitar tahun 80-an dahulu?
- Mempunyai 1200 koleksi kasut mewah. Rahsianya terbongkar selepas suaminya digulingkan dengan kuasa rakyat. Pihak berkuasa Filipina menemui ribuan koleksi kasut miliknya hingga boleh menubuhkan sebuah muzium. Antara jenama kasut yang terdapat di Muzium Kasut Marikina City ialah Ferragamo, Givenchy, Channel dan Christian Dior yang bersaiz 8 1/2 inci.
- Imelda mempunyai koleksi berlian merah jambu bernilai RM21.16 juta.
- Data Transparency International memaklumkan, Marcos sudah merompak wang rakyat sekurang-kurangnya 10 billion dollar atau setara dengan 450 billion ringgit.
- Imelda dilihat sentiasa menyokong suaminya tetapi amat bijak memanipulasi menggunakan jolokan Wanita Pertama Filipina untuk kepentingan bersuka ria.
- Imelda pernah menggunakan sewenang-wenangnya kemudahan pesawat Philipine Airlines (PAL) untuk tujuan peribadi dan membeli-belah di seluruh dunia.
- Wang dihabiskan suka membeli barangan mahal sedangkan rakyat negara itu dibiarkan menderita dihimpit kemiskinan.
- Mempunyai puluhan jongkong emas.
- Akaun bank Marcos di beberapa bank di Switzerland di mana wang tunai USD450 juta (RM1.5 bilion) tersimpan.
- Imelda pernah menerima rasuah dan melakukan penyelewengan wang berjumla USD352 juta (RM1.3 bilion) sekitar tahun 1970-an.
- Hasil curiannya itu juga disimpan berupa dana di bank-bank Swiss dan aset-aset hartanah di Amerika Syarikat dan Eropah.
- Selepas penangkapannya, semua harta rampasan hasil dari rasuah ini dilelong untuk dikembalikan kepada rakyat iaitu. Di antara aset yang disita, tiga koleksi barang kemas telah dianggarkan oleh firma lelongan Christie dan Sotheby bernilai lebih daripada 1 bilion peso.
- Ia termasuk, tiara berlian, kerosang, subang, rantai, tali pinggang dan batu-batu permata.
Dengan semua senario politik ini adakah drama ini bakal berlaku di Malaysia?
Kanak-Kanak Mati Akibat Terjerut Pengikat Langsir
Seorang kanak-kanak lelaki meninggal dunia akibat terjerut tali pengikat langsir di kediamannya di Halaman Meru Impian, Meru Raya, petang tadi.
Kejadian jam 2.15 petang itu berlaku ketika mangsa, berusia dua tahun tiga bulan bermain seorang diri di bahagian ruang tamu rumah.
Ketika kejadian, anak bongsu daripada dua beradik itu tinggal bersama ibu tiri, bapanya berusia 33 tahun yang bekerja sebagai pensyarah keluar atas urusan kerja sementara anak sulung berusia lima tahun berada di tadika.
Ketua Polis Daerah Ipoh, Asisten Komisioner Mohd Ali Tamby berkata, sebelum kejadian, kanak-kanak itu ada meminta makanan dan ibu tiri berusia 30 tahun memberikannya biskut sebelum meninggalkan mangsa untuk memasak.
“Wanita itu bagaimanapun mula rasa tidak sedap hati kerana anaknya senyap, dia kemudiannya melihat di ruang tamu dan dapati mangsa berada dalam keadaan tergantung di tali yang digunakan untuk menggantung langsir ke sisi.
“Mangsa ketika diturunkan berada dalam keadaan tidak sedarkan diri,” katanya.
Beliau berkata, wanita itu cuba menyelamatkan anaknya melalui bantuan pernafasan, namun denyutan nadi mangsa begitu lemah.
Mangsa yang kemudiannya dibawa ke Hospital Raja Permaisuri Bainun (HRPB) Ipoh disahkan meninggal dunia.
“Siasatan awal mendapati, mangsa berkemungkinan berada di kawasan tangga yang terletak bersebelahan dengan pintu dapur sebelum bermain di tali pengikat langsir yang menutup ruang masuk ke dapur berkenaan,” katanya.
Hasil bedah siasat yang dijalankan pada jam 6.55 petang tadi mendapati, kematian mangsa akibat tergantung.
Sumber: SINAR HARIAN
