Masalah belian barangan online memang sering kita dengar. Boleh jadi ada barang yang tidak sampai atau mungkin apa yang diterima tidak sama seperti yang dipesan.
Membeli secara online ni memang jauh lebih mudah, cepat dan kadang lebih murah. Tapi ini adalah risiko yang perlu korang hadapi.
Kalau beli di shopping mall, korang boleh terus ke kedai dan refund tapi jika belian dibuat secara online, hubungi penjual atau market website tersebut.
Namun, macam mana kalau sekiranya peniaga online ini tidak memberi feedback? Boleh ke kita nak ambil tindakan undang-undang?
Kaki shopping online jangan lupa guna kod promo ini untuk diskaun terhebat.
Bertindak ikut situasi
Tindakan yang boleh diambil bergantung kepada situasi. Antaranya yang sering berlaku adalah seperti berikut:
1. Barangan yang dibeli tidak sampai terus kepada anda atau tidak sama seperti apa yang dipesan
Langkah pertama yang boleh dibuat adalah menghubungi penjual berkenaan. Biasanya mereka akan memulangkan semula wang (refund) atau mengganti dengan barang yang baru.
Bawa kes ke mahkamah adalah cara yang paling akhir. Ada beberapa perkara yang korang perlu tahu kalau kes dibawa ke mahkamah.
Transaksi jual beli yang berlaku adalah dinamakan kontrak. Dengan kata lain, ia adalah suatu perjanjian yang dikuatkuasakan oleh mahkamah. Aturannya adalah sama untuk pembelian barangan secara online mahupun offline.
Jadi, sekiranya penjual bersetuju menerima wang sewaktu melakukan pembayaran, maka terjadinya satu kontrak di situ berdasarkan Seksyen 10 Akta Kontrak 1950:
“Semua perjanjian adalah kontrak jika dibuat atas kerelaan bebas pihak-pihak yang layak membuat kontrak, untuk sesuatu balasan yang sah, dan dengan sesuatu tujuan yang sah; dan tidak ditetapkan dengan nyata di bawah peruntukan Ordinan ini bahawa ianya batal”.
Erti kata lain, sebagai pembeli korang perlu membayar seperti harga yang telah ditetapkan dan penjual pula harus memberi barangan setelah pelanggan membuat pembayaran. Jika pembeli tidak menerima atau barangan tersebut rosak, maka penjual dikatakan telah melanggar kontrak.
Apa jadi kalau penjual langgar kontrak?
Berdasarkan Seksyen 40 Akta Kontrak 1950, anda boleh membatalkan transaksi jual beli. Bahkan, dalam Seksyen 76 ada mengatakan bahawa korang boleh menuntut kerugian dengan mengambil tindakan saman ke atas penjual.
2. Sekiranya penjual silap menggambarkan produknya
Biasa dengar pembeli yang merungut tentang barang yang mereka beli tidak sama seperti apa yang dilihat di online website?
Dalam hal ni, korang boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap si penjual. Dinasihatkan untuk mendapatkan refund atau menggantikan produk dengan produk yang baru terlebih dulu.
Jika penjual itu didapati bertanggungjawab ke atas kesilapan tersebut, anda mempunyai pilihan untuk menamatkan atau meneruskan kontrak:
Menamatkan kontrak – Seksyen 34(1) Akta Relief Spesifik 1950 menyatakan bahawa kontrak boleh dibatalkan dengan cara penjual mengembalikan wang dan pembeli mengembalikan barangan yang dibeli seperti tidak berlakunya urusan jual beli tersebut.
Meneruskan kontrak – Seksyen 19 Akta Kontrak 1950 menyatakan bahawa jika anda memilih untuk meneruskan kontrak, anda mungkin akan beRhak untuk mendapat ganti rugi, jika mengalami apa-apa kerugian daripada transaksi tersebut. Anda boleh juga memaksa penjual untuk menggantikan pakaian yang telah dihantar itu.
Diingatkan sekali lagi bahawa membawa kes ke mahkamah adalah pilihan terakhir kerana biaya tuntutan mahkamah adalah mahal dan mengambil masa yang lama. Lagi-lagi kalau barangan yang dibeli tu tidak terlalu mahal, pasti buang masa dan duit kan?
3. Gunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK)
a. Menyuarakan aduan ke Bahagian Pengurusan Pengguna supaya siasatan boleh dijalankan
b. Menyalurkan kes anda ke Tribunal Tuntutan Pengguna
Cara ini lebih berpatutan dan cepat jika nilai tuntutan kurang daripada RM25,000 dan tidak melibatkan peguam daripada kedua-dua belah pihak. Anda sendiri yang akan membicarakan kes anda di mahkamah dengan bantuan ahli Tribunal.
4. Buat laporan polis
Laporan polis yang dibuat boleh dijadikan bahan bukti di mahkamah atau pun dengan Tribunal Tuntutan Pengguna. Pihak polis akan menjalankan siasatan dan mengenakan tindakan kepada penjual di bawah Seksyen 5 Akta Perihal Dagangan yang menyatakan larangan perihal dagangan palsu.
Tapi kalau anda nak buat laporan tentang sesi online shopping yang kurang memuaskan tidak akan menerima sebarang tindakan daripada pihak polis kerana ia dianggap sebagai masalah awam, bergantung kepada keadaan.
Tak usah lagi pening kepala kalau ada yang jadi mangsa penipuan online. Ikut saja cara yang kami kongsikan ini dan moga ia bermanfaat buat semua.
Sumber: Asklegal
KKM Tambah Kelonggaran SOP, Ini Panduan Lengkap Yang Kena Tahu
Beberapa kelonggaran telah diumumkan oleh Menteri Kesihatan, Khairy Jamaluddin dalam sidang media sebentar tadi.
ARTIKEL BERKAITAN : KKM Bakal Beri Kelonggaran SOP Lagi, Bakal Umum Rabu Ini
1. Pelitup muka
Pemakaian pelitup muka masih lagi diwajibkan jika berada di dalam bangunan (Indoor).
Menurut Menteri Kesihatan, Khairy Jamaluddin berkata pemakaian pelitup muka di luar bangunan (outdoor) dan kawasan terbuka pula adalah atas pilihan. Namun, orang ramai tetap digalakkan untuk memakai pelitup muka kerana ia mampu mengurangkan penularan jangkitan.
2. Imbasan QR MySejahtera
Imbasan kos QR MySejahtera tidak diwajibkan apabila memasuki premis atau tempat-tempat awam. Pun begitu, beliau memohon agar orang ramai mengaktifkan fungsi MySJ Trace untuk tujuan pengesanan kontak.
“Individu dengan status High Risk pada aplikasi MySejahtera iaitu kes positif COVID-19 dan individu yang diberi arahan HSO, tidak dibenarkan masuk ke premis.
“Pihak pengurusan premis hendaklah menyemak status risiko individu dalam aplikasi MySejahtera yang akan memasuki premisnya,” katanya.
3. Tidak mengira status vaksinasi
Kemasukan individu ke mana-mana premis adalah dibenarkan tanpa mengira status vaksinasi mereka. Bagaimanapun individu yang tidak dibenarkan masuk ke premis adalah individu positif COVID-19 walaupun mempunyai status vaksinasi lengkap.
Ia termasuk individu dalam tempoh Home surveillance Order (HSO) termasuk pengembara tanpa vaksinasi lengkap yang baru tiba di Malaysia.
4. Takbir raya di masjid, surau dan rumah ke rumah dibenarkan.
Khairy Jamaluddin memaklumkan bahawa takbir raya di masjid, surau dan rumah ke rumah dibenarkan. Pun begitu, individu yang positif COVID-19 tidak dibenarkan.
Selain itu, solat sunat hari raya boleh dilaksanakan dengan kapasiti 100 peratus dengan memakai pelitup muka.
5. Rumah terbuka termasuk menziarahi kubur juga dibenarkan
Rumah terbuka atau majlis hari raya dalam bangunan dibenarkan dengan syarat memakai pelitup muka. Sehubungan dengan itu, penjarakan fizikal antara individu juga tidak diperlukan.
Tidak cuma itu, beliau juga memaklumkan bahawa bersalaman di hari raya dibenarkan.
“Tetapi anda perlu sentiasa mencuci atau membersihkan tangan dan jangan sentuh muka selepas bersalaman,” katanya.
Wah, nampaknya kita akan hidup normal seperti biasa kembali…Alhamdulillah!
ARTIKEL BERKAITAN : Apa Yang Dimaksudkan Dengan Fasa Endemik, Berbeza Daripada Pandemik? – REMAJA
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Sumber: Kementerian Kesihatan Malaysia/ BERNAMA TV
Dahlia Rizal Tiada Kontrak Dengan Jenama Kosmetik Seperti Didakwa, Hanya Jadi Model. – “I Will Do Better..”
“Untuk mengatakan saya baru saja memuat naik tentang Palestin adalah tidak benar..”
Begitulah kenyataan yang dilontarkan oleh pempengaruh, Dahlia Rizal berkenaan dakwaan dirinya terus-menerus memuat naik hantaran berunsur kesedaran terhadap konflik yang berlaku di Palestin setelah gerakan #CelebrityBlockoutList dimulakan sejak minggu lepas.
Gerakan yang lantang disuarakan terutamanya di platform aplikasi TikTok dan X (dahulunya dikenali sebagai Twitter) itu mula kedengaran setelah warganet bosan dengan tindakan sebahagian besar selebriti Hollywood yang memilih untuk diam membisu mengenai nasib rakyat Palestin sedangkan mereka meraikan acara fesyen tahunan, Met Gala dengan penuh meriah pada 6 Mei lalu.
Di Malaysia, sebilangan selebriti dan pempengaruh media sosial juga terpalit dengan gertakan warganet yang ingin memboikot mereka kerana dikatakan tidak menyuarakan pendapat secara terbuka mengenai saudara seagama di Palestin.
Warganet juga dlihat berang dengan cara sesetengah daripada kelompok populis yang terus-menerus berkerjasama dengan jenama antarabangsa terutamanya jenama fesyen, produk kecantikan, produk kosmetik dan makanan yang terang-terangan mempunyai kaitan dengan gejolak penindasan masyarakat Palestin oleh rejim Zionis.
Salah satu nama yang turut dipetik termasuklah nama Dahlia. Dengan tegas, Dahlia, 22 menolak kata-kata fitnah yang mengatakan dirinya tidak pernah memuat naik hantaran kesedaran mengenai isu Palestin di media sosial dan hanya berbuat sedemikian setelah nama dipetik.
ARTIKEL BERKAITAN: Dahlia Rizal Minta Jaga Batas. Tak Selesa Wajah Disentuh Tanpa Kebenaran, Tarik Tangan Kuat-Kuat – REMAJA
Menerusi penjelasan panjang lebar di ruangan Instagram Story, Dahlia berkata dirinya tidak boleh mengawal pandangan orang ramai mengenai isu ini namun para pengikut setianya serba tahu betapa terbukanya dia melaungkan sokongan buat saudara di Palestin menggunakan medium media sosialnya.
“Sebelum ini, saya pernah dikenakan tindakan shadow banned kerana memuat naik secara banyak (mengenai Palestin) dan sehinggga tidak memperolehi akses semula kepada akaun Instagram saya sendiri. Saya hanya dapat log masuk dan mendapat akses selepas dua hari.
“Saya faham mengapa ada dalam kalangan anda yang bersangka macam itu dan saya tidak salahkan anda. Tetapi untuk menimbulkan fitnah dan mengatakan saya tidak pernah (memuat naik mengenai Palestin) dan ‘baru saja’ nak muat naik adalah tidak benar.
“(Kenyataan saya ini) adalah untuk mereka yang telah mengikuti saya dari lama dan tahu,” ulasnya.
BACA LAGI: Imran Aqil: Hero Di Hati Dahlia Rizal – Isu Digital Sept/Okt 2023 – REMAJA
Isteri kepada pelakon dan finalis Hero Remaja 2020, Imran Aqil itu turut menjelaskan persoalan mengapa dirinya berkerjasama dengan sebuah jenama kosmetik yang mempunyai kaitan dengan sokongan terhadap rejim Israel.
Tampil memohon maaf di atas segala kekeliruan dan kesilapan yang terjadi, Dahlia menjelaskan penglibatannya dalam penggambaran itu adalah sebelum konflik tercetus di Gaza, Palestin pada tahun lalu.
“Saya tidak ada sebarang kontrak dengan jenama kosmetik terbabit seperti yang didakwa. Penglibatan Dahlia dengan jenama kosmetik tersebut telah dipersetujui sebelum bulan Oktober 2023..
“Penglibatan saya hanyalah sebagai model atau talent bagi sesi fotografi mereka. Seperti yang diketahui umum, saya langsung tidak pernah membuat sebarang posting mengenai sesi fotografi berkenaan. Apatah lagi mempromosikan jenama terbabit kerana penglibatan saya hanyalah sebagai model atau talent. Segala muat naik hanya dibuat oleh pihak jenama tersebut.
“Saya ingin memohon maaf juga seandainya bertindak kurang sensitif dalam membuat posting atau dalam membeli produk dari luar negara.
“Ia merupakan kesilapan dari pihak saya. I will definitely do better in my field of work and always be more mindful with my postings,” katanya yang akan lebih peka pada masa akan datang dan berharap agar perkara sebegini tidak akan berulang.
Terdahulu, pelakon dan juara Hero Remaja 2020, Nadhir Nasar membuka mulut mengenai penglibatannya dalam beberapa kempen jenama antarabangsa sebelum ini dan dirinya masih terikat dengan kontrak yang telah ditandatangani.
Manakala, penyanyi Yuna tidak berhenti memberi sokongan kepada Palestin menggunakan caranya tersendiri iaitu dengan mengambil pendekatan untuk hanya bekerjasama dengan pereka fesyen Pro-Palestin.
ARTIKEL BERKAITAN: Nama Tersenarai Dalam ‘#CelebrityBlockList’, Nadhir Nasar Tampil Beri Penjelasan -“Maaf Atas Kekhilafan Saya…” – REMAJA
BACA LAGI: Yuna Ambil Pendekatan Hanya Bekerjasama Dengan Pereka Fesyen Pro-Palestin – REMAJA
FOTO: Instagram Dahlia Rizal
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti Telegram, Instagram dan TikTok rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
50 Tahun Berbakti Rawat Pesakit Secara Percuma, Allah Muliakan Kematian “Doktor Fakir Miskin” Ini
Hari ini bumi Mesir basah dengan air mata terutama dari golongan fakir miskin yang menangisi pemergian doktor yang banyak memberi bakti khidmat secara percuma buat golongan ini.
Doktor yang cukup dikenali sebagai “doktor fakir miskin” di kalangan rakyat Mesir disahkan meninggal dunia hari ini akibat sakit tua.
Sepanjang hayatnya lebih 50 tahun bergelumang dalam profesion mulia ini, Dr Muhammad Misyali cukup dikenali ramai. Mungkin ramai tidak percaya tetapi dia mencurahkan ilmu dan tenaganya secara percuma untuk membantu golongan susah. Malah siap memberikan mereka duit lagi bagi mereka yang tidak berkemampuan. Paling tinggi kos rawatannya hanya 10 junaih Mesir bagi pesakit yang berkemampuan.
Dr Muhammad Misyali dari Mesir dikenali sebagai doktor fakir miskin. Beliau ialah lepasan Fakulti Perubatan tahun 1967 yang mendapat pangkat pertama dengan markah 99.3%..
Sejak 50 tahun, Dr Muhammad Misyali memberi rawatan percuma kepada pesakit yang fakir miskin di klinik beliau yang terletak di Tanta. Malah, beliau turut memberi wang kepada mereka untuk membeli ubat-ubatan. Bagi pesakit yang berkemampuan, beliau hanya mengambil bayaran sebanyak £10.00 (10 junaih Mesir) daripada mereka..
Setiap hari, kelihatan puluhan pesakit berkumpul di klinik beliau yang agak sederhana. Dr Muhammad bekerja merawat ramai pesakit selama 10 jam sehari bermula dari pukul 9.00 pagi hingga 7.00 petang..
Beliau tidak mempunyai kenderaan apatah lagi telefon bimbit. Setiap hari beliau berjalan kaki dari rumah ke klinik walaupun ketika ini usia beliau sudah pun mencecah 80 tahun..
Pernah seorang hartawan dari Negara Teluk menyumbang sebanyak USD20,000.00 kepada Dr Muhammad setelah mendengar kisah beliau. Malah hartawan itu menghadiahkan sebuah kereta dek simpati dengan keadaan beliau.
Namun, setahun kemudian, ketika hartawan itu melawat Mesir, beliau mendapat tahu yang Dr Muhammad menyumbangkan kesemua wang tersebut kepada pesakit-pesakit yang fakir miskin. Beliau juga menjual kereta yang dihadiahkan itu untuk membeli peralatan perubatan yang digunakan untuk merawat pesakit secara percuma..
Dr Muhammad Misyali berkata, “Selepas saya graduasi, saya mendapat tahu yang ayah saya mengorbankan semua duit kos rawatan beliau supaya saya dapat jadi doktor. Sejak itu, saya berjanji dengan Allah yang saya takkan ambil satu sen pun daripada pesakit yang fakir miskin.”
