Zaman sekarang ni siapa je yang tak suka beli online. Selain mudah dan cepat, harga yang ditawarkan pun kadang kala lebih murah berbanding yang ada di pasaran.

Disebabkan itu lebih ramai individu yang memilih untuk membeli-belah secara online. Namun begitu, ada juga kebarangkalian untuk korang ditipu.

Seperti apa yang dikongsi oleh lelaki ini, Faiz Zarizi menceritakan tentang pengalamannya yang hampir menjadi mangsa scammer.

Ikuti perkongsian daripada lelaki ini.

Taktik terbaru scammer

Kisah ini bermula apabila Faiz ternampak iklan di Shopee, TV Haier 65 inci Smart Android dijual dengan harga RM1499.17 iaitu separuh daripada harga yang ditawarkan di kedai. Dengan penuh rasa excited, lelaki ini pun terus beli walaupun dia tahu bahawa seller tersebut baru create account 9 hari yang lalu, tiada customer feedback atau rating produk. Faiz berfikiran positif dan menganggap seller ni nak buat clearance stock. Siapa cepat, dia dapat.

Keesokkan harinya, dia mendapat Whatsapp daripada seller dan diberitahu barang sudah siap dibungkus dan ready to ship. Tapi sebelum tu, dia nak verify terlebih dulu. Seller tersebut mengatakan bahawa Faiz akan dapat satu SMS verification code dari Shopee dan dia perlu memberi code itu kepada seller.

Macam real, sebab lelaki sejurus selepas itu, lelaki ini terus mendapat SMS dari Shopee, nombor 63360 tu. Nasib baik, dia tidak bagi sebab sepanjang bershopping di Shopee, tak pernah pula request seller macam ni.

Cepat-cepat refund

Disebabkan dah ada transaction tolak daripada kad kredit, Faiz mengambil tindakan untuk refund. Di Shopee, mereka mempunyai sistem di mana selagi customer belum menerima barang untuk satu tempoh masa tertentu, selagi itu mereka tidak akan release pembayaran kepada seller. Korang ada masa untuk request/return kalau barang tak sampai atau rosak.

Untuk pengetahuan korang yang mungkin tak tahu lagi, biasanya kita akan dapat SMS verification code dari Shopee untuk request tukar password atau kali pertama kita login new browser.

Bayangkan macam mana kalau dia bagi verification code itu tadi, seller tersebut boleh hijack akaun lepas tu klik ‘order received’ dan Shopee pun akan release payment ke akaun mereka. Tak pun, mereka boleh ambil details kad kredit kita. Seram kan?

Apa-apa pun, tindakan lelaki ini telah pun menghubungi Shopee untuk melaporkan kes sedemikian agar tidak terjadi kepada orang lain, lagi-lagi untuk mereka yang first time user. Aduan telah pun dibuat oleh pihak Shopee dan mereka pun dah remove seller tersebut.

Berikut adalah kenyataan media yang dilampirkan oleh pihak mereka.

Shopee memandang berat perkara ini dan tidak akan bertolak ansur terhadap sebarang aktiviti penipuan di platform kami. Akaun penipu ini telah diharam secara kekal dan ditutup dalam masa 24 jam.

Kami telah menetapkan dasar Jaminan Shopee untuk melindungi kepentingan pembeli dan memastikan transaksi dilaksanakan dengan selamat. Menerusi cara ini, pembayaran kepada penjual ditahan sehingga pembeli mengesahkan mereka telah menerima pesanan sewajarnya dalam keadaan baik.

Jika pembeli tidak membatalkan pesanan dan menerima produk yang dibeli, pembeli tetap akan menerima wang kembali (jika ditipu) kerana perlindungan Jaminan Shopee. Apa yang penting, pembeli hendaklah sempurnakan transisi menerusi Shopee saja dan bukannya melalui cara lain.

Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada pengguna Shopee yang gigih membongkar operasi penipuan tersebut demi manfaat dan keselamatan pembelian pengguna yang lain.

* * * * *

Anyway gaiss, kalau korang nak beli secara online pastikan lebih alert dan berhati-hati. Kalau rasa ada yang tak kena, baik korang siasat atau tanya pada kawan-kawan yang lebih tahu.

Seller tersebut dikatakan sudah create akaun baru. Jadi, berhati-hati la ya sebelum terkena.

Barangan daripada jenama-jenama terkemuka memang sering di cetak rompak dan lebih mengelirukan lagi, barangan yang diciplak itu mempunyai persamaan yang sukar untuk dibezakan oleh pengguna.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa tip yang boleh anda jadikan rujukan sebelum membuat keputusan untuk membeli, khasnya khusus bagi barangan gajet.

1. Semak packaging produk

Pengilang produk tiruan tidak begitu peka kepada bentuk rekaan packaging produk. Namun, ia sangat dititikberatkan oleh pengeluar rasmi yang akan sentiasa menjaga setiap perincian reka bentuk dan packaging produk mereka.

Semak font pada info yang tertera di kotak barangan yang dijual. Pastikan tulisannya jelas dan kualiti cetakan dalam keadaan yang baik. Pengeluar rasmi akan memastikan produk-produk mereka dihantar dalam keadaan yang baik supaya tiada kerosakan yang berlaku sepanjang tempoh penghantaran.

2. Lihat manual pengguna

Semua maklumat penting tentang peranti ini mestilah menggunakan dalam bahasa asal negara pembelian. Jika tertera beberapa bahasa lain yang anda tidak faham, maka ia mungkin adalah peranti yang di seludup atau pun dicetak rompak.

3. Lihat material yang digunakan

Bahan-bahan seperti plastik, getah atau pun aluminium yang digunakan boleh dilihat sama ada daripada jenis material berkualiti tinggi atau tidak.

Pengeluar berjenama terkenal tidak menggunakan bahan yang murah. Plastik bungkusan produk original mestilah kemas, tanpa mengandungi sebarang kecacatan atau ketidaksempurnaan pada packaging.

Produk tiruan dapat dikesan dengan mudah. Lihat sahaja pada jenis plastik murah dengan penggunaan warna mate yang digunakan, serta reka bentuk produk yang tidak sempurna.

4. Lihat font ini

Logo merupakan perkara utama bagi mana-mana jenama dan anda perlu menelitinya dengan baik.  Walaupun sudah bertahun-tahun, logo bagi produk asli tidak akan nampak kusam.

Setiap font dan simbol pada peranti mestilah tertera dengan jelas, mudah dibaca dan tahan lama. Bagi kes cetak rompak pula, produknya tidak mempunyai nama pengeluar atau mempunyai perbezaan daripada segi reka bentuk produk.

5. Semak alat pengecas

Pengecas yang original akan disesuaikan mengikut kemudahan sesebuah negara itu. Misalnya, jika kita di Malaysia, perlu ada satu tetapan soket yang sesuai untuk negara Malaysia. Begitu juga dengan negara-negara lain seperti Eropah.

Jika anda perlu membeli adopter atau pengecas secara berasingan, ini adalah salah satu tanda bahawa produk yang dibeli itu tidak asli.

Setiap pengeluar bertanggungjawab untuk menjamin keselamatan pengguna dan kerana itu, produk yang asli menggunakan penebat kualiti dengan kemasan yang sempurna.

6. Lihat pada wayar dan plug 

Kualiti wayar adalah salah satu tanda yang jelas boleh anda lihat sama ada produk tersebut adalah barangan tiruan. Jika produk yang asli, kabel wayar akan kelihatan lebih kukuh berbanding produk tiruan yang mempunyai bahagian-bahagian yang longgar.

Kadangkala, saiz ukuran plug juga tidak bertepatan dengan kedalaman soket dan mempunyai wayar yang lebih panjang.

Selain itu, lihat pada kualiti penebat dan simbol di atasnya. Barangan asli dan tiruan dapat dikesan melalui cara-cara ini.

Telefon pintar pada hari ini bukanlah menjadi peranti untuk berhubung atau menjadi alat komunikasi sahaja. Ia kini sudah menjadi sebagai salah satu gaya hidup yang tak dapat dipisahkan daripada kehidupan seharian kita.

Boleh dikatakan semua perkara seharian yang kita lakukan seharian berkait rapat dengan penggunaan telefon pintar. Mahu mendapatkan teksi atau Grab Car? Mahu memesan makanan? Atau mahu membeli tiket perlawanan bola sepak pasukan Harimau Malaya yang bakal berentap Sabtu ini dengan Myanmar? Dengan menggunakan telefon pintar sahaja ia dapat direalisasikan dengan mudah.

Semakin banyak telefon pintar maka semkain banyak jugalah cabaran perisian yang harus kita sebagai pengguna hadapi. Antara ancaman utama kepada pengguna telefon pintar menggunakan sistem operasi Android ialah serangan virus. Malah dari hari ke hari semakin banyak kes serangan malware terhadap telefon pintar berlaku tanpa disedari oleh penggunanya.

Ketahuilah bahawa serangan malware sangat ganas dan boleh menyerang pelbagai masalah serta rangkaian data peribadi. Dalam kes yang lebih parah data peribadi juga boleh dicuri. Bagaimana nak kesan sama ada telefon pintar terkena jangkitan virus? Jom lihat 8 petanda ini!

POP UPS

Jika menyedari telefon pintar kerap muncul iklan pop ups secara tiba-tiba sedangkan korang tidak menggunakannya. Ini merupakan petanda awal ia dijangkiti malware atau adware. Iklan merapu ini biasanya akan melakukan muat turun atau install aplikasi dengan adware. Ingat, jangan sesekali korang klik iklannya. Cuba ingat apalah apps terakhir yang korang install dan segeralah uninstall secepat mungkin.

DATA MENDADAK

Salah satu petanda lain ialah penggunaan data yang secara tiba-tiba naik mendadak. Ia menggunakan data korang untuk menampilkan iklan atau mengirim maklumat keluar daripada telefon Android korang. Jika berlaku abnormaliti ini segeralah periksa penggunaan data di telefon. Jika ia kelihatan meragukan besar kemungkinan ia dijangkiti malware. Perhatikan aplikasi yang manakah menggunakan Internet paling tinggi dan meragukan.

NILAI KREDIT BERKURANG

Terdapat virus yang lebih bahaya di mana ia menggunkan nilai pra bayar di telefon untuk membuat panggilan dan mengirim teks ke nombor premium. Jika perasan nilai kredit menurun dengan pelik periksa segera bahagian SMS untuk mencari penyebabkan. Kes langganan tanpa diketahui ini yang ‘memakan’ kredit telah lama berlaku dan ia boleh dihentikan dengan menghubungi syarikat penyedia telekomunikasi.

BACA: Cara Mengetahui Kabel iPhone Korang Ori Atau Tak

BATERI CEPAT HABIS

Entah mengapa secara tiba-tiba telefon Android korang cepat sangat kehabisan bateri. Ini merupakan salah satu petanda berlakunya serangan virus. Sil ke bahagian setting periksa aplikasi yang manakah menggunakan bateri paling banyak.

PANGGILAN & SMS ANEH

Salah satu petanda infeksi virus pada Android ialah penerimaan panggilan telefon dan juga SMS yang aneh dan tidak dapat dipastikan di manakah panggilan tersebut berasal. Selain itu panggilan daripada nombor telefon korang ke telefon rakan-rakan atau senarai contact juga merupakan petanda bahawa serangan virus berlaku.

TELEFON CEPAT PANAS

Jika telefon pintar Android terkena malware seperti virus, worm atau adware besar kemungkinan telefon pintar korang akan menjadi cepat panas. Cara terbaik untuk hindari masalah ini ialah dengan melakukan install antivirus terkini.

APLIKASI ASING

Antara ruang utama malware menyerang telefon pintar ialah menerusi aplikasi yang di muat turun ke dalam telefon pintar. Selepas ia berjaya menceroboh ke telefon pintar, malware ini biasanya akan melakukan duplikasi dan menyerang sistem operasi. Salah satu petanda awal wujudnya aplikasi di telefon pintar korang walaupun ia tidak pernah di muat turun. Silah delete aplikasi aneh itu dengan segera.

Sebenarnya perkara paling penting untuk mengelak serangan seperti ini ialah jangan mengetik mana-mana link yang mencurigakan atau jauhi daripada memasuki laman web pelik-pelik. Jika kamu memasuki laman web yang mempunyai jumlah pop up yang banyak, hindarilah dengan seberapa segera. Dan yang paling penting lakukan pemeriksaan terhadap telefon pintar Android korang dari semasa ke semasa.